WhatsApp uruchomił samodzielną platformę dla firm o nazwie WhatsApp Business w 2017 roku. Pomogło to zmniejszyć złożoność korzystania z osobistych numerów WhatsApp do celów biznesowych. Dzięki dodatkowym funkcjom, takim jak dodawanie adresów, weryfikacja itp., Wyróżnia się na tle innych platform komunikacyjnych na poziomie przedsiębiorstwa. Nie zapewnia jednak możliwości integracji WhatsApp ze Stroną internetową lub stronami Facebooka.
Oto kompletny przewodnik, który przeprowadzi Cię przez etapy integracji WhatsApp Business na swojej stronie internetowej lub dowolnej stronie na Facebooku.
Jak zintegrować WhatsApp Business z witryną?
Ponieważ WhatsApp obsługuje tylko platformy mobilne, możesz nie być w stanie zintegrować żadnej bezpośredniej opcji tekstowej na stronie internetowej, w przeciwieństwie do wyskakujących komunikatorów Messenger itp. W każdym razie, WhatsApp oficjalnie sami torują drogę do integracji WhatsApp ze stroną internetową przy użyciu ich łącza API lub przez bezpośrednie wywołanie aplikacji. W każdym razie użytkownicy mogą kliknąć przycisk docelowy na swojej stronie internetowej, aby łatwo dotrzeć do kontaktu biznesowego WhatsApp. Oto różne, sprawdzone metody, które pozwolą Ci zintegrować konto WhatsApp Business lub Enterprise z Twoją witryną. Metody te działają doskonale na urządzeniach z Androidem i iOS.
Zintegruj WhatsApp Business z witryną za pomocą hiperłącza
Możesz łatwo zintegrować przycisk Wiadomość do WhatsApp na swojej stronie internetowej za pomocą prostego hiperłącza. Przewodnik jest dostarczany przez WhatsApp i działa na każdej platformie. Jeśli korzystasz z WhatsApp w Internecie, przekieruje cię do sieci WhatsApp z oknem tekstowym docelowej liczby. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać hiperłącze.
- Otwórz swoją stronę internetową lub stronę docelową do edycji.
- Dodaj tekst, który ma zostać kliknięty przez użytkowników.
- Hiperłącze tekstu docelowego za pomocą następującego linku:
//wa.me/yournumber/ - Możesz także dodać domyślną wiadomość do wysłania po kliknięciu wiadomości w następujący sposób:
//wa.me/15551234567?text= I'm% 20 interested %20 in %20 your %20 car %20 for %20 saleZamień tekst po „text =” na żądaną wiadomość i dodaj „% 20” zamiast białej spacji.
- Jeśli chcesz, aby Twoi użytkownicy wysyłali lub przekazywali określony zestaw tekstów, gdy użytkownicy klikają przycisk na Twojej stronie, dodaj link w następujący sposób.
//wa.me/?text=urlencodedtextNa przykład
//wa.me/?text=I'm%20inquiring%20about%20the%20apartment%20listingWhatsApp poprosi użytkowników o wysłanie tekstu do różnych kontaktów.
Hiperłącze jest najłatwiejszą metodą integracji numeru WhatsApp Business z Twoją witryną. Istnieją jednak różne inne metody, z bardziej interaktywnymi elementami łączącymi.
NB: Możesz hiperłączać tekst w następujący sposób, w przypadku, gdy nie jesteś zbyt biegły w projektowaniu stron internetowych.
CLICK HERE
Uzyskaj widżet „Wiadomość do nas” na swojej stronie internetowej
Dodanie linku kontaktowego WhatsApp Business na stronie za pomocą hiperłącza standardowego tekstu może nie być tak dobre, jak zwykłe widżety na stronach internetowych. Ponieważ normalny WhatsApp lub WhatsApp Business nie obsługują integracji wiadomości ze stronami internetowymi, w przeciwieństwie do Facebook Messenger, możemy kierować użytkowników do programu WhatsApp Messenger tylko za pomocą dostępnych widżetów lub przycisków. Istnieje wiele stron internetowych, które zapewniają konfigurowalne przyciski WhatsApp Message z elementami interaktywnymi. Większość z nich jest napisana w JavaScript, dzięki czemu możesz dodać ją do swojej strony internetowej bez wielu skomplikowanych kroków.
Tutaj pokazujemy, jak uzyskać pływający widget z WhatsHelp.
- Odwiedź witrynę WhatsHelp z poziomu przeglądarki internetowej.
- Kliknij Widget, aby zobaczyć listę obsługiwanych przycisków platformy IM.
- Przewiń w dół i kliknij ikonę WhatsApp w sekcji „Wybierz aplikacje do obsługi wiadomości”.
- Podaj swój numer WhatsApp (z kodem kraju).
- Przewiń w dół i ustaw logo, powitanie, kolor ikony itp.
- Dostosuj inne zaawansowane funkcje, takie jak rozmiar widżetu itp.
- Na koniec wprowadź swój identyfikator e-mail i uzyskaj kod do implementacji przycisku przekierowania WhatsApp Web Messaging na swoją stronę.
- Skopiuj kod i umieść go tam, gdzie chcesz wyświetlić przycisk z zaplecza witryny.
Dodaj link do wyzwalania aplikacji WhatsApp na Androida
Jak wspomniano powyżej, możesz łatwo dodać link do wiadomości WhatsApp na swojej stronie. Przekieruje użytkowników do aplikacji / sieci WhatsApp, w zależności od używanego urządzenia. W przypadku kierowania tylko na użytkowników Androida, oto jak uruchomić akcję. Jest to najczęściej używane przy tworzeniu aplikacji na Androida, ponieważ aplikacje są tworzone specjalnie dla smartfonów z systemem Android.
Zamiast standardowego łącza WhatsApp można użyć następującej struktury linków do hiperłącza tekstu lub przycisków:
whatsapp://send?text=The text to share .
Jak zintegrować WhatsApp Business Number ze stroną Facebook?
Dodanie swojego numeru WhatsApp Business do zarządzanej strony na Facebooku to zupełnie inna historia i nie ma prostego sposobu, aby to zrobić. Mimo że Facebook jest właścicielem WhatsApp i zarządza nim, firma nadal nie pozwala użytkownikom dodawać ich numerów biznesowych WhatsApp na stronach Facebooka. Istnieje jednak kilka metod, które można wykorzystać, aby dołączyć swój numer WhatsApp Business do swojej strony na Facebooku.
Dodaj przycisk wezwania do działania z linkiem WhatsApp
Strony na Facebooku mają przyciski wezwania do działania, jak widzimy każdego dnia. Przyciski te mogą się zmieniać w zależności od przycisku, który ustawił menedżer stron. Możesz dodać przycisk Wiadomość teraz na swojej stronie na Facebooku, ale umożliwia to tylko integrację z programem Messenger. W każdym razie przeprowadzimy Cię przez przewodnik, aby utworzyć przycisk wezwania do działania z linkiem WhatsApp.
- Przejdź do swojej strony na Facebooku za pomocą przeglądarki internetowej na komputerze.
- Kliknij bieżący przycisk wezwania do działania na swojej stronie, który znajduje się w prawym okienku poniżej zdjęcia okładki.
- Wybierz „Dowiedz się więcej o swojej firmie” z wyskakującego okna.
- Kliknij przycisk „Dowiedz się więcej”.
- Kliknij „Dalej”.
- Stuknij w sekcję linku do witryny i podaj swój link do WhatsApp w następujący sposób:
//wa.me/15551234567?text=I'm%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale - Kliknij Zapisz i dotknij Zakończ .
Po wdrożeniu linku WhatsApp Business na stronie pojawi się przycisk Dowiedz się więcej jako wezwanie do działania. Niestety, nie możemy zmienić jego nazwy na „Wiadomość teraz” lub „WhatsApp”. Użytkownicy mogą bezpośrednio dotrzeć do swojego numeru WhatsApp Business, klikając przycisk.
Uruchom reklamę na Facebooku za pomocą przycisku WhatsApp
Nie ma celowej opcji bezpośredniego połączenia WhatsApp ze stroną na Facebooku. Pozwala to jednak na bezpośrednie dodanie przycisku WhatsApp Messaging, jeśli uruchomisz reklamę na platformie. Na szczęście możesz tworzyć i publikować reklamy ze swojej strony na Facebooku za pomocą przycisku WhatsApp Now.
- Przejdź do swojej strony na Facebooku i wejdź do sekcji Reklama.
- Idź do As Creation i wybierz Wiadomości.
- Wybierz WhatsApp z menu rozwijanego przeznaczenia wiadomości.
- Wybierz „Dodaj istniejące konto” i podaj swój numer biznesowy WhatsApp z prawidłowym kodem kraju. Sprawdź numer za pomocą OTP (One-Time-Password) wysłanego do telefonu.
- Skonfiguruj resztę swojej reklamy i dokończ kampanię.
Po zapłaceniu za reklamę będzie ona działać jako kampania dla docelowej masy użytkowników i może bezpośrednio skontaktować się z Tobą przez WhatsApp, klikając przycisk.
Wyżej wymienione metody integracji WhatsApp Business ze stronami internetowymi i stronami Facebooka dobrze współpracują z kontami firmowymi, a nie z osobistymi kontami WhatsApp. Jest to całkiem wygodne rozwiązanie, jeśli posiadasz stronę biznesową lub stronę na Facebooku i chcesz zintegrować z nią WhatsApp.
