BSNL jest na drodze restrukturyzacji i dodania większej liczby usług do swojego kiciunia z korzyścią dla klientów. Istniejący portal samoobsługowy został teraz przeprojektowany tak, aby zawierał więcej funkcji, które również zapewniają dużą łatwość.

Nowy portal samoopieki BSNL ma inny wygląd, a pozycje menu są teraz lepsze. Proces rejestracji nowego portalu samoobsługowego został całkowicie zmieniony i warto teraz przyjrzeć się nowemu procesowi. Tutaj zobaczymy, jak zarejestrować się w nowym portalu samoobsługowym BSNL.

Nowy portal samoobsługowy działa teraz na identyfikatorach e-mail zamiast starych nazwach użytkowników. Co więcej, teraz ułatwia obsługę logowania na Facebooku i Google. Wszyscy klienci mogą teraz zarejestrować się w portalu samoobsługowym nawet bez połączenia BSNL. Nowy proces rejestracji portalu opiekuńczego BSNL zawiera teraz 2 części, które są łatwiejsze do wykonania przed rozpoczęciem pracy z kontem.

1) Rejestracja BSNL New Self Care Portal.

Ta część procesu rejestracji jest o wiele łatwiejsza do wykonania przez wszystkie osoby, niezależnie od ich lokalizacji, połączenia itp. Jedynym warunkiem ukończenia tego procesu jest identyfikator e-mail / konto Facebook i numer telefonu komórkowego. Na początek możemy otworzyć stronę internetową //selfcare.bsnl.co.in, na której znajduje się menu logowania z pytaniem o identyfikator użytkownika i CAPTCHA. Istniejący użytkownicy będą mogli zalogować się tutaj przy użyciu istniejących nazw użytkowników, a portal poprosi o wprowadzenie identyfikatora e-mail, aby zmienić proces logowania oparty na poczcie e-mail.

Nowi użytkownicy muszą przejść do strony Zarejestruj się. Zostanie otwarty nowy formularz, w którym musimy wypełnić imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, koło telekomunikacyjne i CAPTCHA. Wprowadzany identyfikator e-mail będzie Twoim identyfikatorem użytkownika w witrynie, na który będzie wysyłany e-mail z potwierdzeniem, który musimy zweryfikować. Również nazwa podana tutaj będzie wyświetlana w całym portalu, dlatego wybierz ją mądrze. Podany tutaj numer telefonu komórkowego otrzyma OTP po raz pierwszy, którego potrzebowaliśmy, aby wejść na następny ekran.

Po uzupełnieniu szczegółów przejdź do Dalej.

Teraz OTP będzie wysyłać na twój telefon komórkowy, który musimy wprowadzić w formularzu. Po wprowadzeniu OTP ponownie kliknij Dalej.

Po zweryfikowaniu OTP strona daje możliwość ustawienia hasła do logowania do portalu. Tutaj możemy wybrać silniejsze hasło, które będzie wprowadzane podczas logowania do witryny. Po wprowadzeniu potwierdzenia hasła kliknij Wyślij.

Twoje konto zostanie utworzone teraz i e-mail zostanie wysłany na podany adres e-mail. Musisz zweryfikować identyfikator e-mail, klikając link weryfikacyjny podany w wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.

2) Dodanie konta klienta BSNL

Po zakończeniu rejestracji portalu możemy zalogować się do portalu i dodać tam nasze konta telefoniczne. W tym kroku potrzebujemy więcej szczegółów dotyczących numeru telefonu, który należy dodać. Podczas tego procesu poprosi o numer telefonu, identyfikator klienta, numer konta i OTP zostanie wysłany na zarejestrowany numer telefonu komórkowego, aby zakończyć rejestrację. Te dane będą dostępne na rachunku telefonicznym i upewnij się, że masz ostatni przed kontynuowaniem.

Przejdź do Zarządzaj kontami, gdzie możesz dodać swoją linię stacjonarną lub numery telefonów komórkowych do tego zarejestrowanego konta. Wybierz opcję Linia stacjonarna i kliknij opcję Dodaj konto klienta, aby dodać konto stacjonarne.

Teraz otworzy się nowy formularz, aby wprowadzić identyfikator klienta, numer konta, numer telefonu. Ostrożnie wprowadź dane z telefonu stacjonarnego. Naciśnij dalej by kontynuować.

Zarejestrowany numer telefonu komórkowego zostanie wyświetlony w celu identyfikacji w zamaskowanym formacie. Potwierdzenie OTP zostanie wysłane na ten numer telefonu komórkowego, który musisz wprowadzić do następnego okna. Nie możemy tutaj zmienić tego numeru telefonu komórkowego. Kliknij przycisk Dalej po potwierdzeniu numeru telefonu komórkowego.

OTP będzie wysyłać na podany numer telefonu komórkowego, który musimy wprowadzić, aby zakończyć rejestrację.

kredyt wizerunkowy: BSNL Selfcare

Nowy portal samoobsługowy będzie połączonym miejscem wszystkich kont BSNL. Możesz przeglądać i płacić rachunki, znaleźć informacje o użytkowaniu, zmianę planu, rejestrację reklamacji i wiele innych rzeczy.

Zapewni to większą swobodę i łatwość klientom w tym cyfrowym świecie. Zależność aplikacji ręcznych i wizyt obsługi klienta może być znacznie zmniejszona, jeśli skorzystamy z portalu samoobsługowego.