BSNL zapewnia swoim klientom wiele usług online niemal we wszystkich wymaganiach. Wielu z nas nie wie, co można zrobić za pomocą tych usług online. Nie ma potrzeby każdorazowego udawania się do centrum obsługi klienta w celu uzyskania poniższych usług BSNL.
Będąc klientem online, zawsze szukamy rzeczy wykonanych w wygodnych dla nas miejscach bez kolejek i zapytań.
Z drugiej strony BSNL znajdował się w starszych systemach, a teraz w większości oferowanych przez niego usług został przeniesiony do strefy komfortu zaawansowanych poziomów obsługi klienta.
Tutaj zobaczymy dostępne usługi online BSNL i procedury dotyczące korzystania z tych usług.
1. Aplikacje szerokopasmowe i stacjonarne:
Jeśli chcesz ubiegać się o połączenie internetowe przy użyciu technologii ADSL, portal pomoże Ci zarejestrować aplikację bez przechodzenia do centrum obsługi klienta - //udaan.bsnl.co.in.
Podaj swój adres i dane kontaktowe, a personel sprzedaży z BSNL wkrótce się z Tobą skontaktuje.
2. Śledź swoją aplikację:
Status aplikacji można śledzić online i obserwować ruch procesów z tego samego portalu. Oprócz tego otrzymasz okresowe wiadomości e-mail i SMS na każdy etap aplikacji.
Nie zapomnij podać swojego numeru telefonu komórkowego i wiadomości e-mail podczas składania wniosku. Odwiedź tę samą stronę, na której złożyłeś wniosek, i sprawdź stan. //udaan.bsnl.co.in.
3. Zarejestruj się w Selfcare:
Po uzyskaniu połączenia możesz zarejestrować swoje konto w portalu samoobsługowym, aby uzyskać różne informacje i usługi. Po zarejestrowaniu w portalu możesz sprawdzić szczegóły połączenia, wykorzystanie łącza szerokopasmowego, żądanie zmiany połączenia itp. Z samego portalu.
Możesz również zobaczyć szczegóły rachunku i historię płatności. Oprócz tego możesz tutaj zmienić hasło dostępu szerokopasmowego. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź tę stronę.
4. Sprawdź korzystanie z telefonu stacjonarnego i szerokopasmowego:
Możesz sprawdzić miesięczne wykorzystanie telefonu stacjonarnego i szerokopasmowego za pomocą kilku kliknięć. Szczegółowe informacje na temat korzystania z telefonu stacjonarnego i szerokopasmowego można uzyskać z portalu Selfcare po jednorazowej rejestracji w dowolnym momencie. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź tę stronę.
5. Poznaj swoje rachunki online:
Możesz obserwować swoje rachunki i pobrać je lub wydrukować bez czekania na wysłanie rachunku za pośrednictwem poczty.
Możesz także otrzymywać rachunki za pośrednictwem powiadomień SMS i wiadomości e-mail po zarejestrowaniu się na stronie //flash.bsnl.co.in.
6. Zapłać rachunki:
Płatności rachunków BSNL są bezproblemowe i łatwe teraz za pomocą portalu płatności i usług bankowości internetowej.
Jeśli posiadasz konto bankowości internetowej / kartę kredytową, możesz płacić rachunki przez Internet z portalu //portal.bsnl.in bez zbliżania się do centrum gromadzenia danych. Możesz także korzystać z aplikacji płatniczej na Androida i inne platformy.
7. Zarejestruj skargi:
Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące usługi lub rachunków lub jakichkolwiek dodatkowych funkcji, możesz zalogować się do portalu Selfcare i zamieścić tam swoją skargę.
Ponadto możesz również skorzystać z usługi SMS, aby zarejestrować swoje skargi.
8. Doładowanie / doładowanie telefonów komórkowych:
BSNL jest jedną z pierwszych osób, które wprowadziły doładowania i doładowania telefonów komórkowych, niezależnie od lokalizacji.
Przejdź do //portal.bsnl.in i kliknij na doładowanie telefonu komórkowego, aby kontynuować.